Privacidade · 3bets
Esta Política explica de forma clara e direta como a 3bets coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Aqui não tem linguagem de advogado para esconder nada — cada ponto está escrito para que qualquer pessoa entenda.
Seis compromissos concretos que a 3bets assume com cada usuário cadastrado
Todas as comunicações entre o seu celular e os servidores da 3bets são criptografadas com SSL 256-bit. Isso inclui login, depósitos via Pix, saques e qualquer outra troca de informação — ninguém intercepta seus dados no caminho.
A 3bets não vende, aluga nem cede seus dados pessoais para anunciantes, corretoras de dados ou qualquer terceiro que não seja essencial para operar os serviços da plataforma. Seu CPF, e-mail e dados bancários ficam dentro de casa.
A 3bets opera em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Temos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) designado, processos de resposta a solicitações de titulares e registros de atividades de tratamento conforme exigido pela lei.
Qualquer usuário cadastrado na 3bets pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento — sem burocracia excessiva e com prazo de resposta de até 15 dias úteis conforme a LGPD.
A 3bets coleta apenas os dados estritamente necessários para criar sua conta, processar transações e cumprir obrigações regulatórias. Não pedimos informações desnecessárias e não mantemos dados por mais tempo do que o necessário.
Tem dúvida ou solicitação sobre seus dados? O Encarregado de Proteção de Dados da 3bets está disponível por e-mail em português para qualquer questão relacionada à privacidade — sem chatbot, sem resposta automática genérica.
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a 3bets, plataforma de apostas esportivas e cassino online acessível em 3bets.best, operando exclusivamente para o território brasileiro.
Para qualquer questão relacionada ao tratamento de dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail contato@3bets.best, com o assunto "Privacidade – LGPD". O prazo de resposta é de até 15 dias úteis conforme previsto na Lei nº 13.709/2018.
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os produtos e serviços disponíveis na plataforma 3bets, incluindo apostas esportivas ao vivo, cassino ao vivo, roleta, blackjack, baccarat, poker e e-sports — além de todos os canais de comunicação como site, aplicativo mobile (Android e iOS), chat de suporte e e-mail.
Última atualização: Janeiro de 2026. Ao utilizar a plataforma 3bets após a data de vigência desta Política, você confirma que leu e entendeu como seus dados serão tratados.
A 3bets coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma, processar transações e cumprir obrigações legais. Abaixo estão os tipos de dados que tratamos e quando são coletados:
| Categoria de Dado | Exemplos | Base Legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Identificação | Nome, CPF, data de nascimento | Execução de contrato |
| Contato | E-mail, celular, endereço | Execução de contrato |
| Documentos KYC | RG/CNH, comprovante de endereço | Obrigação legal |
| Financeiro | Chave Pix, método de pagamento | Execução de contrato |
| Navegação | IP, dispositivo, histórico de uso | Legítimo interesse |
| Apostas | Histórico de apostas, ganhos | Execução de contrato |
| Comunicações | Mensagens de suporte | Execução de contrato |
A 3bets utiliza seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades, todas com base legal prevista na LGPD:
A 3bets não utiliza seus dados para criar perfis de comportamento para revenda, não realiza decisões automatizadas que afetem negativamente seus direitos e não usa seus dados para finalidades incompatíveis com as listadas acima sem novo aviso e, quando necessário, novo consentimento.
A 3bets não vende, aluga nem compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários ou comerciais próprios desses terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas situações a seguir, todas necessárias para a operação da plataforma:
A 3bets pode compartilhar dados com autoridades públicas brasileiras quando houver determinação judicial, requisição de órgão regulador competente (como o Ministério da Fazenda ou o Banco Central do Brasil) ou obrigação prevista em lei — como reportar operações suspeitas ao COAF conforme exigido pela Lei de Prevenção à Lavagem de Dinheiro.
Alguns provedores de tecnologia utilizados pela 3bets podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a 3bets garante que o nível de proteção seja equivalente ao exigido pela LGPD, por meio de cláusulas contratuais específicas de proteção de dados ou por adequação do país receptor conforme decisão da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Se alguma vez você receber comunicação dizendo ser da 3bets e solicitando dados sensíveis como senha, número completo de cartão ou código de verificação por mensagem, desconfie imediatamente. A 3bets nunca solicita esses dados fora do ambiente seguro da plataforma. Relate imediatamente por meio do chat ou pelo e-mail contato@3bets.best.
A 3bets implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. As principais medidas adotadas incluem:
Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados pessoais, a 3bets notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro dos prazos previstos na LGPD, com informações claras sobre o que ocorreu, quais dados foram afetados e quais medidas foram tomadas.
Você também tem responsabilidade na segurança da sua conta: use uma senha forte e exclusiva para a 3bets, ative o 2FA e nunca compartilhe suas credenciais com ninguém. Se suspeitar de acesso não autorizado, entre em contato com o suporte imediatamente via chat 24h.
A LGPD garante a você um conjunto de direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pela 3bets. Todos esses direitos podem ser exercidos gratuitamente, sem necessidade de justificativa elaborada:
Solicite uma cópia de todos os dados pessoais que a 3bets tem sobre você, incluindo como foram coletados e para quais finalidades são usados.
Se algum dado cadastrado na 3bets estiver incorreto ou desatualizado — como endereço, e-mail ou celular — você pode solicitar a correção a qualquer momento.
Você pode pedir a exclusão de dados tratados com base no seu consentimento. Dados tratados por obrigação legal (como registros financeiros) precisam ser mantidos pelos prazos legais mesmo após o encerramento da conta.
Solicite seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferir para outro serviço. A 3bets fornece os dados em formato JSON ou CSV conforme sua preferência.
Você pode se opor ao tratamento dos seus dados para determinadas finalidades — como marketing ou personalização — sem que isso afete o funcionamento essencial da sua conta na 3bets.
Você tem direito de saber quais terceiros a 3bets compartilhou seus dados, qual a base legal de cada tratamento e quanto tempo seus dados serão armazenados.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para contato@3bets.best com o assunto "Solicitação LGPD", informando seu nome completo, CPF cadastrado e o direito que deseja exercer. O prazo de resposta é de até 15 dias úteis a partir do recebimento da solicitação completa.
Para proteger sua privacidade, a 3bets precisa verificar sua identidade antes de atender solicitações relacionadas a dados pessoais. Podemos pedir confirmação de dados cadastrais básicos por e-mail ou solicitar que a solicitação seja feita com a sessão ativa no aplicativo. Isso garante que ninguém consiga acessar ou deletar seus dados sem ser o verdadeiro titular da conta.
A 3bets mantém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender obrigações legais e regulatórias. Os principais prazos de retenção são:
Após os prazos legais de retenção, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de modo que não seja mais possível identificar o usuário a partir das informações restantes. A anonimização irreversível não está sujeita às regras da LGPD e pode ser usada para fins estatísticos de melhoria da plataforma.
A plataforma 3bets é destinada exclusivamente a pessoas com 18 anos completos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se você tem motivo para acreditar que um menor de 18 anos criou uma conta na 3bets, entre em contato imediatamente pelo e-mail contato@3bets.best.
Ao identificar que uma conta pertence a um menor de idade, a 3bets encerrará a conta imediatamente, excluirá os dados coletados no menor prazo tecnicamente possível e devolverá qualquer saldo real depositado ao titular do CPF cadastrado, mediante comprovação de responsabilidade legal.
Se você é pai, mãe ou responsável legal e suspeita que um menor acessou a plataforma 3bets, entre em contato via chat ao vivo ou por e-mail imediatamente. Temos processo de emergência para encerramento e exclusão de dados em casos envolvendo menores.
A 3bets pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação brasileira (incluindo novas regulamentações da ANPD), mudanças nos nossos produtos ou serviços, ou melhorias nas práticas de privacidade.
Mudanças relevantes — como novas finalidades de tratamento de dados ou novos terceiros com quem compartilhamos informações — serão comunicadas por e-mail cadastrado e por notificação no aplicativo com antecedência mínima de 7 dias corridos antes da data de vigência.
Para mudanças que exijam novo consentimento (como uso dos dados para nova finalidade não prevista anteriormente), solicitaremos sua autorização explícita antes de iniciar o novo tratamento. Você pode recusar sem que isso afete o uso normal da plataforma para as finalidades já estabelecidas.
A versão mais atualizada desta Política está sempre disponível em 3bets.best/privacy-policy. A data da última atualização é indicada no topo do documento.
A 3bets designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar o cumprimento desta Política e da LGPD, atender solicitações dos titulares e ser o canal de comunicação com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para entrar em contato com o DPO da 3bets:
O prazo de resposta para solicitações de titulares é de até 15 dias úteis conforme a LGPD. Para situações urgentes — como suspeita de violação de segurança ou acesso não autorizado — o prazo é de até 48 horas.
Se você acreditar que a 3bets não tratou sua solicitação de forma adequada ou que seus direitos não foram respeitados, você tem o direito de registrar uma reclamação diretamente na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme previsto no artigo 55-J da LGPD.
O suporte da 3bets está disponível 24 horas por dia em português brasileiro. Para questões de privacidade que precisam de atenção imediata, o chat ao vivo é o canal mais rápido — um atendente real responde sem chatbot na frente.
Dúvidas comuns dos usuários sobre como seus dados são tratados
Sua privacidade é prioridade na 3bets
Você acabou de ler como a 3bets protege seus dados. Agora crie sua conta com a certeza de que suas informações estão seguras — cadastro grátis, depósito via Pix instantâneo e suporte 24h em português.
Apostar deve ser sempre entretenimento. A 3bets disponibiliza ferramentas de limite de depósito, pausa voluntária e autoexclusão acessíveis diretamente no painel da conta — sem burocracia. Se você sentir que o jogo está saindo do controle, pause agora. Acesse nossa página de Jogo Responsável para recursos e apoio. Proibido para menores de 18 anos.